Líder de vendas
LEMOS E SANTOS ACADEMIA DE GINASTICA LTDARio de Janeiro - RJ
1 posição
R$ 1.986
Integral
O Líder de Vendas é responsável por coordenar a equipe comercial da academia, garantindo o alcance das metas de matrículas, retenção de alunos e crescimento da unidade. Atua diretamente no desenvolvimento da equipe, acompanhamento de indicadores, estratégias comerciais e experiência do cliente, mantendo um ambiente motivador e orientado para resultados.
Também é responsável por assegurar excelência no atendimento, engajamento da equipe e execução das campanhas comerciais da academia.
Competências Técnicas
· Técnicas de vendas e negociação;
· Gestão de equipe;
· Atendimento ao cliente;
· Análise de indicadores comerciais;
· CRM e ferramentas comerciais;
· Planejamento estratégico de vendas;
· Retenção e fidelização de clientes;
· Conhecimento básico de marketing e redes sociais.
Competências Comportamentais
· Liderança inspiradora;
· Comunicação clara e persuasiva;
· Perfil motivador;
· Proatividade;
· Energia e dinamismo;
· Inteligência emocional;
· Facilidade para trabalhar sob pressão;
· Foco em metas e resultados;
· Organização e gestão de prioridades;
· Capacidade de tomada de decisão rápida;
· Resiliência;
Facilidade em criar relacionamento.
Indicadores de Performance (KPIs)
· Taxa de conversão de vendas;
· Número de matrículas realizadas;
· Taxa de retenção de alunos;
· Ticket médio;
· Performance individual da equipe;
· Índice de satisfação dos clientes;
· Quantidade de leads convertidos;
Crescimento da receita comercial.
O valor descrito na vaga de R$ 1.985,50 + 40% de cargo de confiança é referente ao mês.
Principais Atividades
· Liderar e acompanhar a equipe comercial da academia;
· Garantir o atingimento das metas de vendas e retenção;
· Realizar acompanhamento diário de indicadores e conversões;
· Desenvolver estratégias comerciais e campanhas promocionais;
· Acompanhar atendimento presencial, digital e telefônico;
· Realizar treinamentos e feedbacks constantes com a equipe;
· Incentivar o engajamento e motivação dos colaboradores;
· Atuar na reversão de cancelamentos e retenção de alunos;
· Criar relacionamento com clientes e prospects;
· Organizar escalas e demandas do setor comercial;
· Apoiar ações externas e eventos promocionais da academia;
· Garantir excelência na experiência do cliente;
· Monitorar concorrência e oportunidades de mercado.
Requisitos
Escolaridade
- Ensino Médio
Habilidade Técnica
- tecnicas de vendas e negociação - Avançado
- Atendimento ao cliente - Avançado
- Pacote Office/Excel - Intermediário
Benefícios
- Vale transporte
- Treinos Gratuitos